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关于李常盛图书馆寄包柜资源分配不合理的问题留言时间:2016-04-09 18:53:02

  • 李常盛图书馆这学期开始向学生提供寄包柜,这原本是一项非常符合学生需求的举措。就我个人而言,住在东苑离图书馆较远,备考书籍也比较多,如果能放在图书馆寄包柜里就方便得多 上个月我申请到了寄包柜,截止认领时间是3月28日,但是当时在老家实习,清明假期后才回校准备公务员考试,所以联系了图书馆学生馆员想商量下能否推迟认领时间。学生馆员在询问老师后,同意我返校后认领 返校后,我到图书馆办公室找老师认领寄包柜却遭到拒绝。我向他说明自己没能按时认领的原因但已获得同意可以推迟认领,而且自己真的很需要一个寄包柜。他并不承认(可能与学生馆员对接的是另一个老师),但重点在于他一直强调“寄包柜要留给大三的学生,你们大四的只剩两个月了,克服一下”“寄包柜其实是不能给大四的,到时候你们毕业走了寄包柜没归还我们要怎么办”“这不是不公平,这是制度。” 如果管理方在我询问时就明确告诉我,不接受我推迟认领的请求,那我自然是没理由要求图书馆管理方提供认领,是我理亏,但我的推迟认领的请求是得到同意的,而不是过期还想认领的无理要求,何况后来也放宽了认领时间 后来我又联系了学生馆员,学生馆员在询问老师后告诉我,明天是最后一次的认领。结果,第二天我去认领时被告知自己当初申请到的柜子已经被别人领走了……我之前的申请已被作废,已批准还未认领的名单上没有我,但和我同一批申请通过的同学还在名单上,所以并不是因为没有及时认领才被作废的,那是因为什么?更可况我已经事先申请了推迟认领 所以,大四学生是不是就没有权益了?大四学生的需求是不是就不正当了?不用考虑了? 并且,寄包柜还有一百多个是闲置的,为什么明明寄包柜还没满却已经停止申请了?所以宁愿闲置着也不愿意让有需要的学生使用吗?那么,如果寄包柜不是为了满足学生的需求又是为什么提供?望能改进制度,在寄包柜有空余的前提下,让有需要的同学可以随时申请,也希望不要不公平对待大四生
  • 一、首先对此位读者的遭遇表示道歉。福建农林大学的任何在校生,都是图书馆的服务对象。此位读者如果仍有寄包柜使用的切实需要,可拨电话13313771563吴老师处理。

    二、此事应该是发生在上周四,寄包柜管理软件存在初次实际使用的不完善问题、学生馆员和馆员环节间存在交接问题、馆读双方存在言语上的误会问题,请此位读者予以谅解,图书馆会对这些进行改善。上周五,图书馆接到常盛馆办理人员关于此事的告知后,经过讨论,认为只要在校生,符合申请条件,没理由被另外对待,并已在上周五把决定通知常盛馆经办人员,根据实际情况适当延迟逾期未认领柜的回收日期。

    三、寄包柜管理规则上本已写明批准后保留两周认领期,逾期收回,并在申请页面上提醒读者注意。如果严格按照契约精神,过期未认领的寄包柜本应收回。查询页面上未认领的寄包柜保留未收回,是图书馆于周四了解到可能有此类读者(指实习等)存在,而暂时再次暂停回收行为,不等于页面上有显示就可以永久有认领权。回收行为随时发生,请获批准通过的读者在4.17日前务必认领,否则除特殊情况,不再予以保留认领资格。

    四、
    在使用寄包柜之前,图书馆为方便读者,在常盛馆一楼阅览室里安放了书架供存放临时物品。但部分读者不自觉致使满地都是杂物,这些乱象相信大家也都体验过。根据图书馆实地调查同时根据上学期读者到馆刷卡次数(包含了二楼门禁的数字),按连续90天内到馆30次的低下线,我们初步定了400个左右的寄包柜数目。由于常盛图书馆一楼的阅览空间用途即将面临重新规划,还要保证消防通道通畅,这400个寄包柜目前存放的位置过段时间还需要调整。从申请情况看,符合90天内来馆30次条件且提出申请的数量并没有达到250个。与其“可能违约在后”,不如“合约在前”,所以这400个寄包柜并不是就是一定要全部一次性用光,请读者理解图书馆做不到人手一个的难处。

    五、常盛馆寄包柜管理是这学期刚开始的尝试,目的是保护自觉读者的权益、限制不自觉读者的行为,在实施中肯定会有各种问题和矛盾,请广大读者予以理解,有任何问题和建议,可向当班人员、图书馆馆办(电话87643687)、邮箱lib210@163.com等反应,以利大家及时沟通、合理改进。

    六、此位读者如有其他意见和建议,也欢迎拨打13313771563或发邮件150702522@qq.com等反应。

     

    2016-04-10 11:13:37
    图书馆
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